★オンライン受講について
Q. 習いたいソフトは持ってませんが、授業を受ける事ができますか?
A. 問題ありません。オンライン授業は、生徒と講師のPC画面を共有し 簡単な操作で、どちらのPC画面も操作できます。ご質問のケースであれば、講師側のPC画面を共有し操作することで問題解決です。(類似するケースとして、アプリバージョンが異なるケースであっても、目的に応じて相手のPC画面か、自分のPC画面かを選ぶ事ができます。)
Q. カメラは必要でしょうか?
A. 必要ありません。授業は、「音声会話+PC画面の共有」だけで完結します。
Q. ヘッドセットとは、どのようなものですか?また、何処で買えますか?
A. ヘッドセットとは、ヘッドフォンとマイクの両方を兼ねる通話機器です。パソコンなどを扱っている量販店なら、1,000円~2,000円ほどで購入できます。(Amazon等の通販サイトでも購入できます。)
Q.授業途中で、万が一 通信機器やPC機器にトラブルが生じた場合、どうなりますか?
A.基本的に受講想定時間を保証しておりますので、未受講となった時間は、次回の受講以降に補填される、というシステムを取っておりますので、受講の権利を失う事は、決してありません。
Q.担当の講師が受講期間中に変わる事がありますか?
A.基本的に、担当講師が変わることはありません。しかしながら、講師側、受講生側の諸事情から、やむを得ず、担当講師が変わる可能性は、否定できません。
また、講師の担当とは、原則的に講座やコース単位ですので、異なる講座やコースを受講する場合は、担当講師が変わるのがあります。
Q.担当講師を選ぶ事ができますか?
A.必ずご期待にお応えできるかどうかお約束できませんが、ご予約日程や期間、また対応可能な講座かどうかを、総合的に判断し、ご要望にそった講師が担当できるように配慮いたします。
Q.講座料以外に、入会金とか他にかかる費用はないのですか?
A.各講座・コースに書かれている価格が、受講に必要な費用額です。MNJチューターズオンラインでは、入会金あるいは、それに準ずる名目の費用は、発生しません。ただし講座によっては、テキスト代が別途 掛かるケースがありますので必ず対象講座欄をご確認ください。
またどうしても気になる場合は、メールでお問い合わせください